Foire Aux Questions

Q : Pourquoi utiliser l’atelier AG Retro ?
R : Avec plus de quinze années d’expérience sur les BMW et un atelier doté
d’équipement spécialisé pour travailler sur votre BMW, nous prêtons
attention aux moindres détails et fournissons des pièces de qualité pour
votre entière satisfaction et cela avec des réductions atteignant jusqu’à
50% ou plus par rapport à votre concessionnaire.

Q: Comment prendre rendez-vous pour l’atelier?
R : La meilleure façon de prendre rendez-vous pour notre atelier est
d’utiliser le formulaire de contact sans oublier d’y faire figurer les
sept derniers chiffres de votre numéro de châssis et les travaux que vous
désirez faire faire. Nous vous recontacterons au plus vite pour mettre en
place un rendez-vous à votre convenance.

Q: Que sont des pièces E.O. (Première monte) ?
R: E.O. veut dire équipement d’origine, ce qui veut dire que les pièces sont fabriquées par les équipementiers qui fournissent les pièces de première monte aux constructeurs, dans notre cas à BMW.  Cela vous donne non seulement la meilleure qualité possible mais aussi une réelle tranquillité d’esprit.

Q: Pourquoi ne pas acheter les pièces les moins chères sur le marché ?
R: Nous croyons fermement que des pièces bon marché de qualité inférieure peuvent affecter votre plaisir de conduire, la fiabilité et le prix de revente du véhicule, et qu’elles sont souvent une fausse économie.  Si vous devez remplacer une pièce prématurément à cause de sa qualité inférieure, il se peut que vous perdiez l’économie potentiellement réalisée et peut-être même vous retrouver dans une situation pire que si vous aviez acheté une pièce de qualité supérieure tout de suite, sans mentionner la perte du plaisir de conduire et le risque potentiel au niveau de votre sécurité.

Q: Vendez-vous des pièces de n’importe quel équipementier ?
R: Non.  AG Retro ne vend et n’utilise uniquement que des pièces de qualité supérieure.  La plupart du temps cela veut dire que nous utilisons des pièces E.O. ou d’autres équipementiers de grande qualité.  Nous ne voyons pas l’intérêt de monter des pièces de qualité inférieure sur des BMW reconnues pour leur excellence technique.

Q: Pouvez-vous fournir des pièces pour des véhicules autres que BMW ?
R: En règle générale, non puisque nous sommes un spécialiste BMW.  Cependant, si vous nous achetez des pièces BMW et que vous avez besoin d’autres pièces, n’hésitez pas à nous contacter.

Q: Qu’est-ce que le chiffre commençant par E comme E30 ou E39?
R: On ne trouve pas ces chiffres sur les voitures mais on les utilise pour identifier un modèle de la gamme BMW.  E veut dire « Entwicklung » qui signifie développement en allemand.  Ces chiffres sont utilisés en interne chez BMW et sont assignés dès le tout début du développement d’un modèle.

Q: Où puis-je trouver le numéro de châssis ?
R: Sur la carte grise.  Si nécessaires, les sept derniers chiffres sont normalement suffisants pour identifier le véhicule sur notre catalogue de pièces BMW.

Q: Et si je ne peux pas trouver la pièce dont j’ai besoin ?
R: Si vous ne trouvez pas la pièce que vous recherchez, n’hésitez pas à nous contacter avec les informations concernant votre véhicule et le nom de la pièce, nous ferons de notre mieux pour la trouver pour vous.